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Méthode de travail

La procédure en 4 étapes

Grâce à un audit efficace, nous vérifions si votre système de gestion SSE est conforme aux exigences du VCA. Vous montrez ainsi clairement à vos clients, fournisseurs et employés que vous vous souciez de leur sécurité. Vous trouverez ci-dessous notre mode de fonctionnement et toutes les informations nécessaires à la préparation de l’audit.

1. La demande de devis, simple et rapide

Veuillez joindre l’organigramme et l’analyse des risques à votre demande.

Demandez votre devis ici.

2. L’accord de certification, des accords clairs

Notre offre/devis vous plaît ? Vous signez l’accord joint à l’offre et vous nous fournissez les documents suivants:

  • une copie actuelle de la documentation du système de gestion SSE, par exemple le manuel et les procédures/instructions pertinentes;
  • les rapports de l’audit interne et le rapport d’évaluation de la direction (revue de direction).

Dès réception de ces documents, nous vous contacterons pour fixer une date et vous fournir une confirmation écrite de la mission, du planning et de l’auditeur désigné.

3. L’audit, le temps de l’action!

Phase 1: évaluation des documents

Au cours de cette phase, nous vérifions si votre entreprise est prête pour la certification sur base des documents mentionnés précédemment. Si votre organisation ne satisfait pas aux exigences minimales, l’audit peut être reporté, après consultation, jusqu’à ce que des mesures correctives suffisantes aient été prises et pour une durée maximale de six mois après l’examen des documents. Il ne doit y avoir aucune question en suspens avant le début de la phase 2.

Phase 2: Vérification sur place

Au cours de cette phase, l’auditeur mène des entretiens avec différents membres du personnel. Au cours de ces entretiens, l’auditeur évalue les preuves tangibles du fonctionnement du système. A l’issue de cette phase, l’auditeur explique les résultats et les éventuelles lacunes et discute de la suite de la procédure.

Mesures correctives

Si des lacunes ont été identifiées, vous devez mettre en œuvre des mesures correctives. Pour obtenir la certification, ces mesures doivent être mises en œuvre de manière démontrable dans un délai de trois mois.

Examen supplémentaires

L’introduction de mesures supplémentaires sera testée lors d’un examen complémentaire. Celui-ci a lieu dans les bureaux de Normec BTV si des documents sont examinés ou sur le lieu de travail lorsque l’efficacité de la mesure doit être testée dans la pratique.

4. Le résultat: le certificat

L’auditeur soumet le rapport avec un avis positif au comité de certification. Si cet organisme prend une décision positive, vous recevrez votre attestation. Il est valable 3 ans. Un audit de recertification doit être réalisé au bout de 3 ans.

5. Audit intermédiaire

Chaque année, nous effectuons des audits intermédiaires pour vérifier si votre entreprise répond toujours aux exigences de la norme. Vous devez corriger les éventuelles lacunes résultant de ces audits de suivi dans un délai convenu.

6. Audit à court terme et annoncé à l’avance

Dans ces cas, Normec BTV Audit réalise un audit dans les plus brefs délais:

  • lors du traitement d’une réclamation contre une certification;
  • lors du suivi d’une suspension d’un certificat VCA;
  • en cas de changement fondamental chez le client.

Vous vous demandez ce que Normec BTV Audit peut faire pour vous ?

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